Wenn Du den Schließzylinder samt Schlüssel herausziehen kannst, dann ist sicher der Sicherungssplint, der in der Tür den Zylinder hält, und sen Geberhebel für die ZV an Ort und Stelle hält entweder rausgerutscht (sehr unwahrscheinlich - sitzt ziemlich fest) oder der Schließzylinder ist an der Stelle gebrochen, an der der Splint sitz (sehr wahrscheinlich, da dort das Material bauartbedingt dünner ist - Schwachstelle). Ich tippe darauf, dass der Schließzylinder an dem Schlitz für den Splint gebrochen ist. In jedem Fall muss man zunächst die Tür aufschließen, was umso komplizierter ist, wenn die Verschlusssicherung gesetzt ist (Schlüssel beim Zuschließen in Querstellung abgezogen). Die Notfallbedienung der ZV ist nix für ein öffentliches Forum.

Ich habe das Problem auch schon an meinem ´87er Cs/2 gehabt. Ein neuer Schließzylinder hat das bereinigt - war aber ein Geduldsspiel und eine echte Fummelei.